En Indicadores vas a encontrar información valiosa sobre tus envíos para que puedas analizar y tomar decisiones estratégicas en tiempo real.

Ahora vas a ver, por cada tipo de envío con el que hayas vendido:

• El porcentaje sobre el total de envíos
• La cantidad de envíos concretados
• El dinero transaccionado
• El ticket promedio
• El monto que pagó por envíos a su cargo

Además, podés consultar la información del día o de rangos más amplios como de los últimos 7 o 30 días.

En nuestra herramienta Competencia, sumamos información valiosa a los resultados de búsqueda por título de publicación para que puedas identificar a tus competidores más fácilmente.

Ahora, podés:

• Filtrar los resultados de tus búsquedas por reputación del vendedor, tipo de publicación y tipo de envío.
• Saber cuáles publicaciones son del catálogo de Mercado Libre.
• Ordenar los resultados de búsqueda por precio: de menor a mayor o viceversa.

En ‘Publicaciones’ ya podés ver en detalle la experiencia de compra de las mismas y tomar decisiones para brindarles la mejor atención posible a tus compradores.

Si tus publicaciones tuvieron reclamos o cancelaciones, vas a poder ver los motivos y las posibles soluciones.

Mirá este ejemplo con el detalle de la experiencia de compra de una publicación:

Tené en cuenta que Mercado Libre calcula la experiencia que brindan tus publicaciones comparándolas con la que ofrecen otras publicaciones similares de la misma categoría.

Si ofrecés Envíos Full y Flex, en aquellas publicaciones que ofrecen Envíos Full, Mercado Libre duplicó y asignó el mismo stock en Envíos Flex. Es importante que lo revises desde el Publicador masivo.

Por ejemplo, si en una publicación en la que ofrecías Envíos Full tenías 100 unidades en stock, ahora también tenés 100 unidades en stock para enviar con Envíos Flex.

Por eso, te sugerimos ir al ‘Publicador masivo’ y seguir los siguientes pasos:

1. Descargá un archivo con tus publicaciones.
2. Revisá la columna ‘available_quantity_flex’ y reemplazá el stock que les asignó Mercado Libre a tus publicaciones por el que realmente tenés disponible para enviar con Flex. La cantidad de unidades de la columna 'available_quantity_full' no se puede modificar porque Mercado Libre gestiona el stock.
3. Volvé al ‘Publicador masivo’ y subí el archivo con el stock actualizado.

Listo. De esta manera, tu stock para enviar con Flex va a coincidir con el que tenés disponible en tu depósito.

Tené en cuenta que la columna 'available_quantity' debe ser igual a la suma de los valores de las columnas 'available_quantity_full' y 'available_quantity_flex'.

Seguimos trabajando para que tanto vos como tus compradores tengan la mejor experiencia posible:

🛵 Ahora podés abrir y/o copiar el link de seguimiento de Zippin desde el detalle de ventas.

✅ Sumamos un email que avisa a tus compradores que su compra está lista para retirar en el punto de entrega.

➕ Agregamos una tabla titulada ‘Características’ con los atributos de las publicaciones para que los compradores tengan más información a la hora de comprar.

En algunas categorías, Mercado Libre requiere que se completen los atributos ‘SALE_UNIT’ (Unidad de venta) y ‘YIELD_OF_SALES_UNIT’ (Rendimiento) con el fin de que los compradores tengan más información a la hora de comprar tus productos.

Los valores con los que deben completarse dichas columnas del archivo del Publicador masivo varían dependiendo de la categoría en la que vendas.

Para más información, te recomendamos leer este artículo.

¡Sumamos una nueva funcionalidad en nuestra herramienta Envíos Flex!

A partir de ahora, podés elegir en qué zonas querés hacer tus envíos para optimizar tu negocio y llegar a más compradores.

1. Ingresá a nuestra herramienta ‘Envíos Flex’ y hacé clic en ‘Configurar envíos Flex’.
2. Andá a la sección ‘Zonas de cobertura’.
3. Elegí en qué zonas querés enviar con Flex y guardá tus cambios.

También podés dejar de ofrecer envíos Flex en las zonas que decidas cuando lo necesites.

Existen 3 nuevos motivos por los que Mercado Libre puede pausar tus publicaciones con el objetivo de ayudarte en la gestión y evitar cancelaciones.

Si esto sucede, te vamos a indicar en ‘Publicaciones’ que está inactiva para que puedas revisarla. Podés usar el filtro ‘Inactivas para revisar’.

¿Cuáles son los nuevos motivos por los que Mercado Libre puede pausar una de tus publicaciones? Si se cumple al menos una de estas condiciones:

• Tuvo un cambio de precio inusual. Revisá que no haya sido un error y que su precio sea el correcto antes de reactivarla.
• Su foto no terminó de procesarse. La publicación se activará automáticamente cuando termine. De no ser así, cargá una nueva foto para reactivarla.
• No tuvo ventas durante un largo período de tiempo. Si todavía querés vender tu publicación, revisala y reactivala.

Para reactivar una publicación desde el Publicador masivo, cambiá de 'paused' a 'active' la columna 'Status' del archivo.

Si configurás un medio de pago personalizado para cobrar tus ventas en Tienda, como por ejemplo transferencia bancaria o depósito, podés ofrecerles un descuento por porcentaje o por precio a tus compradores.

1. Ingresá a ‘Medios de pago’.
2. En la sección ‘Otros medios de pago’, hacé clic en ‘Agregar medio de pago’. También podés ofrecer un descuento en medios de pago personalizados que ya tengas creados, editándolos.
3. Activá la opción ‘Ofrecer descuento con este medio de pago’.
4. Elegí si querés ofrecer un descuento por porcentaje o por importe.
5. Completá el porcentaje o el importe, guardá ¡y listo, ya ofrecés el descuento!

Enterate qué hicieron tus competidores en seguimiento y tomá decisiones estratégicas.

Para hacerlo, ingresá a Competencia, elegí con quiénes te querés comparar, buscá la sección de Actividad, seleccioná un rango de fechas ¡y listo!

Entre otras cosas, vas a saber si:

• Cambian sus precios.
• Actualizan stock.
• Crean publicaciones.
• Modifican el tipo de una publicación.

Tené en cuenta que podemos mostrarte información sobre tus competidores desde 2 semanas antes de que empieces a seguirlos y hasta 2 días antes del que te compares.